ИТ аутсорсинг

В данном варианте предлагаются следующие услуги:

• Обслуживание компьютерной техники происходит в рабочие дни с 9.00 до 18.00
• Удалённое администрирование компьютеров, серверов и роутеров, устранение   сбоев   в работе компьютерной техники, защита компьютеров от несанкционированного доступа, контроль системы резервного копирования информации, установка обновлений Windows и других продуктов, антивирусная защита, обслуживание хранилища документов, электронной почты, базы данных
• Обслуживание установленного на компьютерах программного обеспечения (список согласуется заранее)
• Оказание информативных и консультативных услуг об использовании компьютеров (переконфигурация, установка, тестирование, ремонт, диагностика антивирусного и программного обеспечения  и т.д.)

Перед постановкой на обслуживание производится обследование компьютерной техники.

Заказчик оплачивает дополнительно:

• В случае возникновения экстренных проблем, которые нельзя решить удалённо, специалист  гарантированно приедет к Вам в течении 3 часов;
• Вызов для работы на месте у Заказчика стоит – 40,00 Eur за первый час работы, за последующие часы - 25,00 Eur (Минимальная оплата работы – 1 час. Для выполнения работ оформляется сервисный лист.)

• Профилактические работы на компьютере - 50,00 Eur (чистка, проверка деталей и узлов, настройка программного обеспечения);
• Установка, настройка и подключение в сеть нового компьютера - 50,00 Eur :
• Элементы, узлы и эксплуатационные материалы, которые используют во время ремонта устройств, согласно выписанной накладной по фактическому расходу;
• Инсталляция нового программного обеспечения, почасовая оплата – 15.00Eur/час;
• Доставка расходных материалов в пределах Риги - 5,00 Eur ;

Все дополнительные работы, которые не включены в обязанности Исполнителя,  заранее согласуются с Заказчиком.

Администрирование сервера - 35,00 - 210,00 Eur в месяц.

• Удаленное обслуживание серверного программного обеспечения. Конфигурация и администрирование электронной почты, баз данных, резервного копирования.
• Техническое обслуживание по вызовам

Цены указаны в Eur без PVN.

В данном варианте предлогаются следующие услуги:

• Обслуживание компьютерной техники происходит в рабочие дни с 9.00 до 18.00
• Гарантированное прибытие специалиста к Заказчику в течении 2 часов
• Бесплатная доставка материалов в пределах Риги
• Замена поврежденных узлов и блоков на аналогичные (монитор, принтер, детали компьютера и узлы, клавиатура, мышка) на время ремонта
• В обслуживание включено неограниченное количество экстренных вызовов
• Профилактическое обслуживание по согласованному графику
• Обслуживание установленного на компьютерах программного обеспечения (список согласуется заранее)
• Оказание информативных и консультативных услуг об использовании и эксплуатации компьютеров
• Транспортные расходы, в пределах договора, покрывает Исполнитель (приезд специалиста, транспортировка компьютерной техники, доставка резервных материалов)
• Услуги сервиса: устранение неисправностей в работе компьютерной техники,  защита компьютеров от несанкционированного доступа, контроль системы резервного копирования информации,  установление Windows обновлений и других продуктов, антивирусная защита компьютеров, обслуживание централизованного хранилища документов и электронной почты, резервное копирование базы данных

Перед постановкой на обслуживание производится обследование компьютерной техники

Заказчик оплачивает дополнительно:

• детали, необходимые для ремонта

Администрирование сервера - 50,00 - 210,00 Eur в месяц

• Техническое обслуживание
• Обслуживание серверного программного обеспечения (конфигурация и администрирование)

Цены указаны в Eur без PVN.