Последовательность приёма и выдачи носителей с данными:
Описанная процедура приема и оформления носителя, на первый взгляд может показаться сложной и немного неадекватной, но повертье она была разработа на многолетнем опыте.
- Приём носителя на диагностику:
-
- Вы приносите носитель в наш офис
- При приеме носителя мы производим его первичный осмотр. С Ваших слов описываем все проблемы и дефекты и выдаем Вам сервисный лист, после чего носитель отправляется на диагностику.
- Время диагностики, согласование цены:
-
- Диагностика носителя проводится для выяснения причины неисправности и определения стоимости восстановления информации. Диагностика проводится в течение 2-3 рабочих дней.
- По окончании диагностики Мы свяжемся с Вами и сообщим о возможности и сроках восстановления данных, а также ориентировочную цену на восстановление информации.
- при отказе от дальнейшего восстановления информации, Вам выпишут счет только за диагностику.
- Если стоимость работ и сроки Вас устраивают, на основании Вашего устного согласия мы приступаем к восстановлению информации.
- Об окончании работ, которые длятся не более 3-х рабочих дней, мы свяжемся с Вами, чтобы согласовать получение восстановленной информации и форму оплаты работ.
- Проверка и запись восстановленной информации, оплата работы:
- После окончания работ по восстановлению данных Вы можете проверить ту информацию, которую удалось восстановить, предоставив сервисный лист о сдаче накопителя на диагностику или получить по э-почте выписку о восстановленной информации.
- Если Вас устраивает результат нашей работы, мы выписываем счет на сумму проведенных работ.
- Мы предлагаем несколько вариантов записи Вашей информации:
- запись на DVD,
- запись на жесткий диск (принесенный Вами или вы можете приобрести его у нас),
- на сервер фирмы (до 5 GB) заархивированная и зашифрованная именная папка (FTP).
